Cambios y devoluciones

-En caso de recibir su pedido con alguna anomalía contacte con nosotros a la mayor brevedad y procederemos al envío de un nuevo producto. Puede contactar a través de los teléfonos de atención al cliente 96 151 60 11 - 610 945 330 o del correo electrónico info@amacoregalos.com.

  • Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) es el cliente quien correrá con los gastos de envío.
  •   Se admiten devoluciones dentro de los 14 días siguientes a recibir su pedido, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, sin uso  y con su embalaje original. En este tipo de devolución el cliente debe de contactar con nosotros para acordar la recogida. Los gastos ocasionados serán a cargo del cliente.
  • En caso de admitirse la devolución del producto se le reembolsara el dinero por la misma vía por la que efectuó el pago.

Política de devoluciones

  • Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 30 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.
  • El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y con los embalajes de envío. No se aceptarán devoluciones sin antes haber recibido la notificación por correo electrónico. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online www.amacoregalos.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.